سياسة الاسترجاع والاستبدال

- يُعتبر الاسترجاع أو الاستبدال حقًا لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المتاحة في متجرنا.

• - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المبينة في هذه الصفحة.

• - يمكن إجراء الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في عبوته الأصلية.

• - الاسترجاع يكون خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

• - يرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين، أو إذا لم يُستخدم وفقًا للاتفاق.

• - يتم استرجاع المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج المستلم يختلف تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

• - نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل بشأن استخدام المنتجات إذا لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

•