سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على حماية خصوصيتكم وسرية بياناتكم الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتكم الشخصية في بعض الحالات. كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتكم. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكم بخصوص جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. عند زيارة الموقع مباشرة أو عبر أي موقع آخر، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتكم أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمكم ومعلوماتكم الشخصية الأخرى وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقاتنا معكم.

نحتفظ ببياناتكم وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنكم تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تظل هويتكم مجهولة طوال فترة زيارتكم للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديكم حساب خاص على الموقع يتم الدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتكم إذا رغبتم في طلب شراء أي منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لمتابعة طلباتكم على الموقع، لضمان معالجة أي طلبات مستقبلية، ولتقديم الخدمات المتاحة لكم. تشمل البيانات الشخصية التي قد نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات المقدمة لمعالجة طلباتكم وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على الموقع التي تطلبونها. كما نستخدمها لإدارة حسابكم، للتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير تصميمات أو محتوى الصفحات وتخصيصها للمستخدمين. كما نرسل أحيانًا معلومات حول المنتجات والخدمات، إذا لم تعترضوا على التواصل معنا. يمكنكم اختيار عدم تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت.

قد نقوم بمشاركة اسمكم وعنوانكم مع أطراف ثالثة لتسليم الطلب (مثل شركات الشحن أو الموردين).

قد نقوم بتخزين تفاصيل الطلب الحالي على الموقع، لكن لا يمكن استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابكم، يمكنكم مراجعة معلومات وبيانات مشترياتكم، وإدارة عنوانكم، مع الالتزام بعدم مشاركة بياناتكم مع أي طرف غير مخوّل.

الاستخدامات الأخرى للمعلومات الشخصية

يمكننا استخدام معلوماتكم الشخصية لأغراض إحصائية، مثل استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، مع الحفاظ على السرية التامة، ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت.

قد نرسل معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا أو عروضنا الترويجية إذا كنتم ترغبون بذلك، مع خيار الانسحاب في أي وقت من الرسائل المستقبلية.

يتم استخدام بعض البيانات لأغراض غير شخصية، مثل تتبع عدد الزوار وتحليل استخدام الموقع بشكل مجهول لتقديم بيانات إحصائية لطرف ثالث دون الكشف عن هويتكم.

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل الشروط لكل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط

قد نقوم بمشاركة بياناتكم مع شركات تابعة لنا أو وكلاء لمساعدتنا في تنفيذ الخدمات وفقًا لهذه السياسة. على سبيل المثال، لتسليم المنتجات أو معالجة المدفوعات أو الأغراض التسويقية والإحصائية.

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك منصوصًا عليه في هذه السياسة أو بموجب القانون. يحتوي الموقع أحيانًا على روابط أو إعلانات لأطراف ثالثة، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

2- الكوكيز (Cookies)

قبول الكوكيز ليس شرطًا لزيارة الموقع، لكنه ضروري لاستخدام بعض وظائف الموقع مثل "سلة التسوق".

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تمكن الخادم من التعرف على جهازكم كمستخدم فريد أثناء زيارة صفحات معينة. تُخزن الكوكيز على جهازكم ويمكن استخدامها لتحسين تجربتكم، مثل تذكر هويتكم أو محتوى السلة.

نستخدم أيضًا Google Analytics لتحليل استخدام الموقع، مع الحفاظ على سرية البيانات وعدم ربطها بمعلومات شخصية. يمكنكم رفض الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

3- الأمان

نستخدم إجراءات وتقنيات أمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان المعلومات أو تلفها. يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع أنظمة جدار ناري، ويتم تشفير بيانات الدفع عبر بروتوكولات SSL.

نوصي بعدم إرسال معلومات بطاقة الدفع عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة غير مشفرة. تقع مسؤولية حماية كلمة المرور وجهازكم على عاتقكم.

4- حقوق العميل

لديكم الحق في طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية، وتصحيح أي أخطاء فيها، وطلب إيقاف استخدامها لأغراض التسويق المباشر في أي وقت، مجانًا.